Privatlivspolitik for SiteUp ApS

Dataansvarlig

Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor:

SiteUp ApS
Njalsgade 21F, 2.
2300 København S
CVR-nr.: 45397955
Mail: info@siteup.dk

Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående mail.

Behandlingsaktiviteter

Besøg på hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, anvender vi cookies for at få siden til at fungere, og for at kunne analysere brugeradfærd og målrette markedsføring. Dette sker via værktøjer som Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Google Ads og lignende.

Kommunikation med potentielle kunder

Når du kontakter os via kontaktformular, e-mail eller telefon, behandler vi dine personoplysninger for at kunne besvare din henvendelse og eventuelt indgå en aftale.

Vi behandler typisk følgende oplysninger: navn, e-mail, telefonnummer og hvad din henvendelse drejer sig om.
Behandlingen sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse).

Vi sletter kommunikationen, når det står klart, om du ønsker at benytte vores ydelser eller ej, medmindre der er et sagligt grundlag for længere opbevaring.

Kunder

Ved kundeforhold behandler vi oplysninger som navn, adresse, e-mail, services, særlige aftaler, betalingsoplysninger m.m.

Dette sker for at kunne levere vores ydelser i henhold til aftalen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Personoplysninger slettes, når leveringen er afsluttet og eventuelle udeståender afklaret.

Nyhedsbrev

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev via vores hjemmeside. Formålet er at sende dig nyheder, opdateringer og markedsføring af vores ydelser.

Ved tilmelding registrerer vi din e-mailadresse.
Da vi ikke anvender dobbelt opt-in, er det vigtigt, at du kun tilmelder dig med din egen e-mail.

Behandlingen sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke). Du kan til enhver tid afmelde dig via link i nyhedsbrevet. Ved afmelding stopper vi udsendelserne og opbevarer dokumentation for dit samtykke i op til 2 år, jf. Forbrugerombudsmandens spamvejledning.

Bogføring

Vi opbevarer regnskabsdata, herunder fakturaer, betalingsoplysninger og kundedata, i henhold til bogføringsloven.

Behandlingen sker med hjemmel i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse). Oplysningerne opbevares i minimum 5 år fra regnskabsårets afslutning.

Databehandlere

Vi anvender følgende databehandlere:

• GoHighLevel CRM – til kundestyring og automatiseret marketing
  
• Dinero – til regnskabsføring
  
• Google (Workspace, Analytics, Ads, etc.) – til kommunikation, statistik og annoncering
  
• Usercentrics (Cookiebot) – til håndtering af cookies og samtykke
  

Vi har indgået databehandleraftaler med disse leverandører og sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med GDPR.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand uden forudgående samtykke, medmindre vi er retligt forpligtet til det.

Profilering og automatiserede afgørelser

Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser baseret på dine data.

Overførsel til tredjelande

Som udgangspunkt anvender vi databehandlere inden for EU/EØS. Hvis det ikke er muligt, sikrer vi, at databehandlingen sker under gyldige overførselsgrundlag og med passende beskyttelsesniveau.

Behandlingssikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine data – herunder løbende træning af medarbejdere og opdaterede sikkerhedsprocedurer.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder efter GDPR:

• Indsigt i de oplysninger vi har om dig
  
• Berigtigelse af forkerte oplysninger
  
• Sletning i særlige tilfælde
  
• Begrænsning af behandling
  
• Indsigelse mod behandling
  
• Dataportabilitet, hvor det er relevant
  

Du kan læse mere på www.datatilsynet.dk. Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, så kontakt os via info@siteup.dk.

Tilbagetrækning af samtykke

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, fx til nyhedsbrevet, ved at kontakte os.

Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet. Se kontaktinfo på www.datatilsynet.dk.